2019-09-03
341次
大堂副理
3.1K-4.8K/月
年終獎
包食宿
有提成
全勤獎
有年假
旅游
申請職位
工作性質全職
職位類別酒店管理
招聘人數2人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求性別不限
年齡要求35歲以下
招聘部門不限
工作地區江西/南昌/紅谷灘新區
工作地點南昌市紅谷灘江報路69號唐寧街B座
聯系方式
聯系人:張女士
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職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
昨天14:12
企業最近登錄時間
職位描述
1、負責前廳的工作安排及管理,檢查前廳部各崗位工作人員的儀容、儀表和工作效率,并將所發生的事情向前臺主管報告;2、保持客人與管理者之間的和諧關系,盡快解決客人的投訴和滿足客人的要求。3、檢查為重要賓客安排的房間,并通知客房部需修理和清潔的項目,迎接并陪同VIP客人入房。4、檢查酒店的大廳及公共區域,并將發現的問題通知有關部門。5、根據賓館規定、客人數量和身份批準權限內的房價優惠折扣。6、協助保安人員調查異常事件和謝絕不受歡迎的客人進入。7、在值班記錄上記錄當天的經營活動情況并上報總部經理。8、負責實施有關緊急情況處理程序。9、永遠給客人留下友好、文雅、愉快、整潔和訓練有素的職業形象。10、負責所屬員工的培訓工作。11、負責房務部一般性投訴事項的調查、解決、分析和改進措施的擬訂。
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